Moment przed pierwszym depozytem

Twoja odpowiedzialna gra w Betano Casino od pierwszego depozytu

Grać możesz od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test autooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/100/2013 – pełna ochrona prawna od 2013 roku

Zanim wpłacisz pierwszą kwotę

Odpowiedzialna gra w skrócie

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy i jakie masz zabezpieczenia.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/100/2013

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Wieczór, w którym zwalniasz

Kontrola nad czasem i wpłatami

Najczęstsza obawa dotyczy tego, że narzędzia są ukryte, a wszystkie znajdziesz w panelu konta.

Przed pierwszą wpłatą

Ten limit wskazuje, ile możesz wpłacić w danym czasie, i warto go ustawić, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Ile stawiasz na zakład?

Limit zakładów ogranicza kwotę pojedynczego zakładu i sumę w danym okresie; włącz go, gdy stawki rosną szybciej, niż planujesz.

Kontrola nad czasem gry

Limit czasu sesji przypomina o przerwie po wyznaczonym czasie; ustaw go, jeśli gra wciąga cię na dłużej, niż zakładałeś.

Przerwa w grze

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go; wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie stałej decyzji.

Wybierz samowykluczenie

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na dłużej; ustawiasz je w koncie, bo ten rynek nie ma rejestru krajowego; wybierz je, gdy przerwa to za mało.

Zabawa czy już nawyk

Test autooceny to kilka pytań o twoje nawyki; wypełnij go, gdy nie wiesz, czy gra nadal jest dla ciebie rozrywką.

Twoje zabezpieczenie

Najpierw ustawienie, potem gra

Obawa, że zmiana limitu wymaga telefonu do działu obsługi, znika po pierwszym kliknięciu.

Otwórz menu profilu

Zaloguj się i otwórz menu profilu; sprawdź, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry, bo tam mieszkają wszystkie limity.

Pierwsze spojrzenie w ustawienia

W sekcji limitów wybierz obszar, który chcesz ograniczyć; zobacz, jakie opcje są już aktywne, zanim cokolwiek zmienisz.

Typ wybrany, wartość ustalona

Wskaż typ limitu: depozytów, zakładów albo czasu sesji; ustal wartość przed grą, a nie po stracie.

Potwierdzenie w podsumowaniu

Potwierdź zmianę i sprawdź, czy nowe ustawienie widnieje w podsumowaniu konta; to ostatni krok przed powrotem do gry.

Kontakt poza grą

Zyskujesz rozmowę, której nikt nie rozlicza

W Betano Casino pomoc stojąca obok gry jest bezpłatna, poufna i niezależna od naszych decyzji.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja profilaktyki uzależnień prowadzi linię dla osób grających i ich bliskich, dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00 i zachowuje poufność. Połączenie według taryfy operatora, a pod linkiem mapa placówek pomocowych. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, spotyka się w grupach i daje rozmowę z ludźmi po podobnych doświadczeniach. Bliscy także mogą przyjść; listę spotkań znajdziesz pod linkiem obok. anonimowihazardzisci.org

Zyskujesz jasność, co dokładnie blokujesz

Muszę na chwilę odetchnąć? Krótka pauza to wstrzymanie dostępu na godziny albo dni. Ustawiasz ją w zakładce odpowiedzialnej gry w swoim koncie, a przez wybrany czas logowanie i gra są zablokowane bez możliwości wcześniejszego powrotu.

Dłużej niż przerwa, bez skrótu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na wiele miesięcy i obowiązuje do końca wybranego okresu. Włącza się je w tym samym miejscu co limity, a skrócenie go nie jest możliwe, także po telefonie do naszego wsparcia.

Bez rejestru krajowego, konto zostaje. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Okres wybierasz w ustawieniach, a rozmowę o dalszych krokach znajdziesz na linii pomocy.

Wiek, blokada i rozmowa z bliskim

Potwierdź wiek przed pierwszą wypłatą. Od chwili rejestracji konto wymaga osiemnastu lat, a dowód osobisty lub paszport sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Tak samo działa to przy każdym kolejnym koncie.

Włącz blokadę na wspólnym urządzeniu. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Blokada działa poza naszym kontem i trzyma się ustawień domowych.

Jak rozmawiać bez oskarżeń? Zamiast wyrzutów bliski potrzebuje spokojnej rozmowy o pieniądzach i czasie. Pod numerem 801 889 880 dyżuruje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych i doradza także rodzinie.

Zyskujesz wczesny sygnał, zanim koszt urośnie

Im wcześniej zauważysz te oznaki, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed sesją albo krótka pauza w koncie, a nie decyzja podjęta po stracie.

Przejrzyj listę i zadaj sobie pytanie, przy których punktach się zatrzymujesz.

Grasz dłużej, niż zakładałeś przed wejściem.
Wracasz do gry, żeby odzyskać to, co przegrałeś.
Kwota na koncie schodzi szybciej niż myślałeś.
Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą.
Zakłady zajmują miejsce rzeczy, które lubiłeś robić.
Grasz, gdy jesteś zmęczony, zdenerwowany albo znudzony.
Po przegranej od razu planujesz kolejną wpłatę.

Ochrona konta i wsparcie

Limity i samowykluczenie bez pytań

Po lekturze wiesz, jak zmienić limit, jak działa przerwa i dokąd zadzwonić po pomoc.

Czy samowykluczenie mogę przerwać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trzyma przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Warto więc wybrać taki czas, który naprawdę daje spokój.

Czy limity ustawię w aplikacji na telefonie?+

Tak. Po zalogowaniu na telefonie otwiera się ta sama sekcja konta co na komputerze, z tymi samymi limitami depozytów, zakładów i czasu sesji. Zmiana obowiązuje od razu po stronie konta.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również rodzinom, codziennie między 17:00 a 22:00. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa czasowo blokuje dostęp do gier, a konto i środki na nim zostają nietknięte. Gra wraca po upływie wybranego okresu, bez żadnych dodatkowych kroków.

Czy limit mogę później zmienić?+

Tak. Wszystkie limity siedzą w tej samej sekcji konta, więc wartość można poprawić w każdej chwili. Nowe ustawienie obowiązuje dopiero od momentu zapisania.

Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna?+

Nie. Polska nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie działa tylko na koncie w Betano Casino. Aby zamknąć grę gdzie indziej, trzeba ustawić wykluczenie osobno w każdym serwisie.